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汽服公司“連e行”車管家F6系統(tǒng)正式運行 開啟智慧服務新篇章
來源:海通汽服公司 作者:路雙 瀏覽次數(shù):35 錄入時間:2025-06-24

為進一步提升服務質(zhì)效,打造更加智能便捷的一站式車服務體驗,6月23日,汽服公司“連e行”車管家F6系統(tǒng)正式投入使用,標志著“連e行”車管家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出了重要一步,也為汽車后市場服務樹立了新的標桿。

“連e行”車管家一站式服務中心立足國企品質(zhì),業(yè)務齊全,具有 360 度全自動無接觸洗車機和歐洲原裝進口洗車機等特色服務,在市區(qū)設有市政府店、機關(guān)振興集中辦公區(qū)店、市行政服務中心店以及科創(chuàng)城店4家門店,具備一類綜合維修資質(zhì),實現(xiàn)多項汽車服務“一站式”辦理。此次引入的F6系統(tǒng)是一款覆蓋10萬+維修廠、140萬專業(yè)技術(shù)人員的SaaS軟件,集客戶管理、工單處理、庫存監(jiān)控、財務核算及數(shù)據(jù)分析等功能于一體,全面賦能服務流程數(shù)字化、智能化升級。

在實際應用中,F(xiàn)6系統(tǒng)將為“連e行”車管家?guī)砦宕蠛诵膬?yōu)勢:一是業(yè)務智控,實現(xiàn)接車到結(jié)算全流程數(shù)據(jù)實時追蹤,智能開單大幅提升車間效率;二是技術(shù)賦能,通過智能解析檢測數(shù)據(jù)輔助精準診斷,集成學習平臺為技師提供支持;三是智能決策,基于多維數(shù)據(jù)秒級生成精準報價,可視化報表助力科學管理;四是生態(tài)協(xié)同,打通門店、員工、車主信息壁壘;五是客戶運營閉環(huán),通過智能關(guān)懷、精準畫像和自動化營銷,有效提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。

此次“連e行”車管家與F6系統(tǒng)的深度合作,不僅提升了服務品質(zhì)、優(yōu)化了客戶體驗,也為整個汽車后市場服務行業(yè)的數(shù)字化變革提供了有益借鑒。下一步,汽服公司將繼續(xù)依托F6系統(tǒng)的強大功能,加速市場拓展,推行會員制,開放加盟,創(chuàng)新服務模式,持續(xù)為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的汽車服務。


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